賃貸物件の管理相談で、意外と多いのが「ゴミ置場がすぐ荒れる」という悩みです。
清掃を入れてもすぐ散らかる、張り紙をしても改善しない。
このような物件には、いくつか共通する管理上の特徴があります。
まず多いのが、ゴミ出しルールが曖昧なまま運用されているケースです。
分別方法や回収日が入居者に正確に伝わっていない、あるいは入居時説明だけで終わっていると、時間が経つにつれて認識がバラバラになります。
結果として「誰かが出しているから大丈夫だろう」という状態になり、ルール違反が連鎖します。
次に、管理上の責任分担が不明確な物件です。
管理会社が注意するのか、オーナーが対応するのか、清掃業者が片付けるのか。
この線引きが曖昧だと、問題が起きても誰も主体的に動かず、ゴミ置場は放置されがちになります。
また、清掃頻度と実態が合っていないケースもよく見られます。
表向きは「定期清掃あり」でも、回収日の直後に確認が入っていない場合、散乱したゴミが次の回収日まで残ってしまいます。
一度荒れた印象がつくと、入居者のモラルも下がりやすくなります。
さらに、原状回復や退去対応とゴミ管理が切り離されている物件も要注意です。
退去時に大量の残置物や不適切なゴミ出しがあっても、その場しのぎで対応していると、同じことが繰り返されます。
管理実務として、退去対応とゴミ置場のルール運用は本来セットで考える必要があります。
ゴミ置場が荒れる問題は、単なるマナーの問題ではありません。
管理ルール、実務フロー、清掃体制がうまく噛み合っていないサインでもあります。
実務を整理し、現場対応まで含めて見直すことで、不要なトラブルはかなり減らせます。
※不動産管理の実務として、ゴミ置場管理や共用部清掃まで含めた現場対応を行っています。
契約やルール整理とあわせて、実際の管理・清掃体制を見直したい場合は、
不動産管理オンデマンドのサービスページも参考にしてください。
